虎年新春，受寒潮影響，定西市普降大雪，氣溫急劇下降，加之外出務(wù)工和探親人口返鄉(xiāng)，用水量陡增，全市農(nóng)村供水保障工作面臨嚴峻挑戰(zhàn)。市水務(wù)局積極主動應(yīng)對，早安排、早部署、早行動，通過“五抓”措施，精準發(fā)力、靠前服務(wù)，保證了春節(jié)期間全市范圍內(nèi)農(nóng)村供水穩(wěn)定正常。

——抓認識，提高站位保障供水。市水務(wù)局將保障春節(jié)期間農(nóng)村供水穩(wěn)定這一重要民生問題作為當前第一要務(wù)，及時組織召開應(yīng)對極端天氣保障冬春農(nóng)村供水視頻調(diào)度會議，傳達水利部、省水利廳冬春農(nóng)村供水保障安排部署及市委應(yīng)對近日極端天氣工作會議精神，調(diào)度各縣區(qū)應(yīng)急保障農(nóng)村供水情況，安排部署春節(jié)期間農(nóng)村供水保障工作。要求各縣區(qū)提高政治站位，靠實縣、鄉(xiāng)、村各級管護責任，積極擔當作為，多措并舉保障供水。

——抓排查，解決供水問題隱患。組織開展“五查五?！毙袆?，對全市農(nóng)村供水工程從源頭到龍頭進行全覆蓋摸底排查，查水源，保水量充足、水質(zhì)良好；查水廠，保運行正常、供水穩(wěn)定、出廠水質(zhì)符合生活飲用水標準；查管網(wǎng)，保埋深達標、封閉供水，避免破損滲漏、管網(wǎng)凍管；查水表、水管、龍頭，保末端用水正常；查管理，?？h、鄉(xiāng)、村各級管護責任落實。經(jīng)全面排摸，全市農(nóng)村群眾春節(jié)期間安全飲水有保障，個別區(qū)域凍管停水、小水源水量不足等問題隱患能夠做到“邊排查、邊整改”，迅速整改解決。

——抓宣傳，做好戶內(nèi)防凍保暖。市、縣水務(wù)部門利用電視臺、門戶網(wǎng)站、微信公眾號等積極推廣宣傳“加強凍管自我防范、保障冬季用水通暢”微視頻，通過發(fā)送公益性短信、鄉(xiāng)村大喇叭提醒、給用水戶的一封信等多種形式宣傳農(nóng)村供水政策常識和防凍保暖知識，引導群眾做好戶內(nèi)供水設(shè)施防凍措施。組織水管單位、村級水管員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、駐村幫扶工作隊等力量上門指導群眾為戶內(nèi)設(shè)施“穿靴子”、“戴帽子”、“蓋被子”，消除戶內(nèi)供水設(shè)施冬季凍阻隱患，確保了冬季正常供水。

——抓應(yīng)急，迅速維修搶修通水。進一步細化完善應(yīng)急供水預案，分縣分區(qū)域完善應(yīng)急搶險維修隊伍，儲備維修搶修物資，調(diào)試凍管疏通設(shè)備。全市7個縣區(qū)40套蒸汽凍管疏通設(shè)備運行正常，出現(xiàn)凍管能夠及時進行疏通供水。7處縣級、75處鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域級農(nóng)村供水維修物資儲備庫布局合理，水表、管材、龍頭等物資儲備充足，各類維修工具、車輛等配備到位、保障有力， 74支農(nóng)村供水搶修維修隊伍、737名工作人員人到其崗、各盡其責、靠前服務(wù)、應(yīng)對及時，對排查發(fā)現(xiàn)和群眾反映的各類供水問題，做到小問題12小時內(nèi)處理，一般問題24小時內(nèi)解決，較大問題72小時通水，堅決杜絕整村連片、區(qū)域性長時間停水問題。

——抓值守，及時解決投訴問題。制定《定西市農(nóng)村供水投訴問題辦理制度》，建立“受理、整改、回訪、報告、核查、銷號”六環(huán)閉合問題辦理流程，對換屆后的市、縣、鄉(xiāng)、村各級農(nóng)村供水責任人電話及時進行更新和公示，暢通群眾問題反饋渠道。春節(jié)期間，市、縣水務(wù)部門嚴格落實“三總四辦多分”值班制度，制定春節(jié)期間值班計劃，落實值班人員，做到責任到人，保持監(jiān)督服務(wù)電話暢通，對群眾反映的供水不正常、凍管和戶內(nèi)設(shè)施凍阻等問題，第一時間響應(yīng)受理，迅速核查整改。

入冬以來，全市累計整改解決凍管、管網(wǎng)破損等問題隱患71處、91.2公里；春節(jié)放假期間，受理并及時解決了省、市、縣監(jiān)督電話群眾反映農(nóng)村供水問題122件。通過全市水務(wù)系統(tǒng)干部職工共同努力，有力保障了春節(jié)期間廣大農(nóng)村群眾生活用水。(通訊員：姜彬)